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海航国内航班延误可自助申领补偿

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  海航国内航班延误可自助申领补偿

  本报讯(记者孟环)即日起,海南航空在北京、海口、广州、深圳等40余个机场正式开通航班延误线上自助补偿服务。旅客可运用“海南航空”微信公众号、海南航空手机APP自助申领补偿。

  旅客在这些机场乘坐航班出港时,如发生航班延误且满足补偿条件(只包括航班运行过程中由于机务维护、航班调配、机组等公司原因造成的国内航班延误),可在现场工作人员的指导下自助操作,根据个人需要选择现金转账或金鹏积分补偿,帮同行的婴儿、儿童或年长的旅客代领时需提交必要的验证材料。

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